Aurora · Web
Trocar o texto do CTA principal da home
Paula Reyes
Design
42/4
Gerencie todo o trabalho da sua equipe em um só lugar
O izi reúne o trabalho da sua equipe e o atendimento aos seus clientes: tickets com prioridade e responsável, quadro, ciclos, helpdesk e IA para suporte, com acompanhamento do início ao fim — sem as 40 ferramentas de sempre.
- Quadro
- Ciclos
- Helpdesk
- IA
Sem cartão · Pronto em 2 min · Por organização, não por usuário
Projetos/Aurora/Quadro3 online
Redesign do produto
Ciclo 14 · termina em 6 dias · 24 de 31 concluídos
Importar+ Novo ticket
QuadroListaBacklogCronogramaCiclos
Aurora · Web
Redesenhar a página de notícias
Diego Marroquín
Média
21/3
+ Adicionar cartão
Aurora · App
Animação da tela de boas-vindas
Paula Reyes
Alta
63/5
Aurora · App
Corrigir o contraste no modo escuro
Sofía Luna
Bug
34/4
Aurora · App
Fluxo de onboarding para novos membros
Diego Marroquín
PR #418
96/6
Aurora · Web
Redesign do dashboard de analytics
Sofía Luna
Baixa
15/5
Aurora · Web
Criar a landing page de lançamento
Paula Reyes
Alta
50/6
- para começar, sem cartão
- Q0para começar, sem cartão
- preço por organização, não por pessoa
- Por org.preço por organização, não por pessoa
- idiomas no aplicativo
- 23idiomas no aplicativo
- provedores de Git conectáveis
- 4provedores de Git conectáveis
§ 02Copiloto de IA
De uma anotação solta a um quadro organizado
O trabalho não nasce organizado. Nasce como texto em um chat. O copiloto do izi transforma um no outro, e nada é criado sem a sua aprovação.
Copiloto iziEntrada
“Combinamos que o Diego migra o login para SSO esta semana — é o mais urgente porque o cliente pediu. A Paula atualiza o guia de onboarding. Tem um bug no webhook que corta aos 30s. E a Sofía está devendo as métricas do Q3, mas isso pode esperar.”
4 tickets detectados
- Migrar a autenticação para SSOTarefaUrgente
- Atualizar o guia de onboardingTarefaMédia
- Corrigir o timeout do webhookBugAlta
- Definir as métricas do Q3TarefaBaixa
- 01
Cole o contexto
Notas da reunião, um e-mail do cliente, uma mensagem de voz transcrita ou um briefing inteiro. Sem formatação, sem modelos.
- 02
A IA monta os tickets
O izi separa as tarefas, escreve títulos claros, propõe prioridade, tipo, etiquetas, prazo e um responsável de acordo com a carga da equipe — e detecta as dependências entre elas.
- 03
Você aprova e a equipe trabalha
Você revisa cada rascunho, ajusta o que quiser e só o que você aprova vai para o quadro, com responsável, etiquetas e dependências.
§ 03Funcionalidades
Tudo o que uma equipe precisa — e nada que atrapalhe
Não é um quadro turbinado. É a infraestrutura de trabalho completa da sua equipe, em um único aplicativo pago em uma única fatura.
01
Várias visões do mesmo trabalho
Quadro, lista, backlog, cronograma, calendário e carga da equipe. Você troca de visão sem trocar de ferramenta e salva como visão própria a combinação de filtros que usa todos os dias.
Kanban · Visões salvas · Filtros
02
Ciclos e backlog
Sprints com datas, capacidade e transferência automática do que não foi concluído. O backlog deixa de ser um cemitério.
Sprints · Burndown
03
Dependências de verdade
Bloqueia, é bloqueado por, está relacionado a. O izi avisa antes que a equipe dê de cara com a parede.
Bloqueios · Ordem
04
Conectado ao seu repositório
Vincule repositórios do GitHub ou do GitLab: os commits e os pull requests movem o ticket sozinhos. O quadro para de mentir porque ninguém o atualiza à mão.
GitHub · GitLab · PR → status
05
Automações
Quando acontecer X, faça Y. Mudar de status, atribuir, etiquetar, notificar. Sem escrever uma linha de código.
Gatilhos · Sem código
06
Relatórios e dashboards
Throughput, lead time e CSAT. Dashboards que você mesmo monta, não os que alguém decidiu por você.
Métricas · Sob medida
07
Tempo e estimativas
Registro de tempo por ticket, estimado versus real e o dado de que você precisa para o próximo planejamento.
Time tracking
08
Campos personalizados
Cliente, contrato, severidade, centro de custo. Seus dados, seu esquema — sem forçar o fluxo de mais ninguém.
Esquema próprio
09
Pronto para empresas
SSO com SAML, lista de IPs permitidos, papéis por projeto, API com chaves revogáveis e webhooks de saída.
SAML · Lista de IPs permitidos · API
§ 04Helpdesk
E também atende os seus clientes
A maioria das equipes paga uma ferramenta para gerenciar o trabalho e outra para atender clientes. Depois perde metade da vida sincronizando as duas. No izi é o mesmo sistema.
Caixa de entrada compartilhada
E-mail, chat ao vivo e portal do cliente chegam na mesma caixa de entrada, com filas, atribuição e respostas prontas.
Base de conhecimento
Artigos públicos e internos. O agente os cita sem sair do ticket, e o cliente os encontra antes de escrever para você.
SLA e CSAT
Pesquisa de satisfação ao encerrar cada caso e, no plano Enterprise, metas de tempo de primeira resposta e de resolução.
Suporte e produto, conectados
Um ticket de suporte vira um ticket de produto sem copiar e colar. O cliente fica sabendo quando é resolvido.
Olá, não consigo exportar o relatório mensal. Está dando erro 500.
CopilotoSugestão: 3 tickets parecidos resolvidos. Veja o artigo “Exportações grandes”.
Oi, Marta! Já vi — é o limite de linhas. Estou corrigindo agora mesmo.
§ 05Índice de funcionalidades
A lista completa, sem letras miúdas
As 73 funcionalidades que o izi oferece hoje, agrupadas por área. Se aparece nestes grupos, está no aplicativo; o que ainda está a caminho aparece à parte, marcado como em breve.
01
Planejamento e trabalho
- Tickets
- Projetos
- Quadro kanban
- Visão de lista
- Cronograma
- Calendário
- Carga da equipe
- Visões salvas
- Ciclos (sprints)
- Backlog
- Dependências entre tickets
- Subtarefas
- Prioridades e tipos
- Etiquetas
- Status por projeto
- Transições de status
- Regras de status automáticas
- Modelos de ticket
- Campos personalizados
- Tarefas pessoais
- Status pessoais
- Busca global
02
Inteligência artificial
- Copiloto: texto → tickets
- Prioridade, tipo e responsável sugeridos
- Detecção de dependências
- Sugestões no suporte
- Artigos relacionados
03
Colaboração
- Comentários
- Anexos
- Observadores
- Menções
- Caixa de entrada
- Notificações
- Preferências de notificação
- Equipes
- Membros e papéis
- Convites
04
Helpdesk
- Tickets de suporte
- Filas de atendimento
- Chat ao vivo
- Base de conhecimento
- Respostas prontas
- Pesquisas de CSAT
- SLA e metas de tempo
- Portal do cliente
- Ficha de clientes
05
Medição
- Dashboard
- Dashboards sob medida
- Relatórios
- Registro de tempo
- Estimado versus real
- Métricas de ciclo
06
Integrações
- GitHub
- GitLab
- Bitbucket
- Azure DevOps
- Repositórios vinculados
- Commits e PRs no ticket
- Tokens pessoais do Git
- Slack
- API REST
- Chaves de API
- Webhooks de saída
- Importar do Trello, Asana, ClickUp, Linear e monday
- Importar de CSV e Jira
- Exportar para CSV
07
Administração e segurança
- Multiorganização isolada
- Papéis e permissões
- SSO / SAML
- Lista de IPs permitidos
- Log de auditoria
- Faturamento e planos
- 23 idiomas
§ 06Preços
Paga-se por organização, não por pessoa
Adicionar alguém à equipe não deveria custar mais. Preço fixo, sem surpresas no fim do mês.
↳ anual = 2 meses grátis
Free
Para equipes pequenas que estão começando
Q0/mês
Para sempre
Criar conta- Até 3 membros
- Até 2 projetos
- 100 tickets por projeto
- Quadro kanban básico
Starter
Para equipes em crescimento
Q99/mês
por organização
Começar com o Starter- Até 10 membros
- Até 10 projetos
- 500 tickets por projeto
- Campos personalizados
- Dependências entre tickets
- Ciclos (sprints)
- Helpdesk incluído (sem SLA)
Pro
Mais escolhidoPara equipes profissionais
Q249/mês
por organização
Começar com o Pro- Até 50 membros
- Projetos ilimitados
- Tickets ilimitados
- Tudo do Starter
- Copiloto de IA: texto → tickets
- Assistente de IA no helpdesk
- API e webhooks
- Relatórios avançados
Enterprise
Para grandes organizações
Q499/mês
por organização
Falar com vendas- Membros ilimitados
- Tudo do Pro
- SSO / SAML
- Lista de IPs permitidos
- SLA no helpdesk
Preços em quetzais guatemaltecos (GTQ), IVA incluído. Precisa de nota fiscal em outra moeda ou de um contrato anual sob medida?Fale com a gente.
§ 07Perguntas
O que todo mundo pergunta antes de entrar
01Qual é a diferença entre o izi e o Jira, o Trello ou o Linear?
O trabalho da equipe e o atendimento aos clientes vivem no mesmo sistema: um ticket de suporte vira um ticket de produto sem copiar e colar. Além disso, a cobrança é por organização, não por pessoa. E o copiloto de IA transforma mensagens soltas (notas, e-mails, relatórios) em tickets que você revisa antes de criar.
02A IA inventa coisas?
Ela pode errar, e por isso cada resposta cita o artigo da sua base de conhecimento de onde veio, para que você possa conferir. No helpdesk, sugere respostas e artigos a partir do seu próprio conteúdo; nos projetos, o copiloto propõe tickets que você revisa, edita e aprova antes de serem criados. É um assistente, não um substituto da equipe.
03Posso migrar o que já tenho?
Sim. O izi importa do Trello, Asana, ClickUp, Linear e monday (você exporta o arquivo da ferramenta e faz o upload), além do Jira e de qualquer CSV. Você revisa como os status e as pessoas são mapeados antes de importar, e reimportar o mesmo arquivo não duplica tarefas.
04Ele se conecta ao meu repositório?
Você vincula repositórios do GitHub ou do GitLab e os commits e pull requests movem o ticket automaticamente. Também há API REST com chaves revogáveis e webhooks de saída a partir do plano Pro.
05O que acontece com os meus dados?
Os dados de cada organização ficam separados: o aplicativo filtra automaticamente cada consulta por organização na sua camada de acesso a dados. O plano Enterprise adiciona SSO com SAML e lista de IPs permitidos.
06Em quais idiomas está disponível?
O aplicativo está disponível em espanhol, inglês, português (Brasil), português (Portugal), francês, italiano, romeno, alemão, holandês, sueco, polonês, tcheco, russo, turco, árabe, híndi, indonésio, vietnamita, japonês, chinês, chinês (Taiwan), coreano e tailandês. Cada pessoa da equipe escolhe o seu idioma sem afetar os demais.
07Posso cancelar quando quiser?
Sim, nas configurações de cobrança e sem ligar para ninguém. O plano continua ativo até o fim do período pago e depois passa para o Free — seus dados não são apagados.
Sua equipe já faz o trabalho.Que a ferramenta não atrapalhe.
Crie sua organização, cole o primeiro briefing e veja o quadro se montar sozinho. Leva menos tempo do que você levou para ler esta página.
Sem cartão · Cancele quando quiser · Exporte tudo